Home / Quy Định Bảo Hành

Quy Định Bảo Hành

Qui Định Bảo Hành sản phẩm, dịch vụ của Thảo Duy Mobile

Máy phải mang trực tiếp đến trung tâm cùng với phiếu bảo hành .Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết trùng khớp với số IMEI hiện trên màng hình máy, không được tẩy xóa, sữa chửa .
Đối với máy trong chế độ bảo hành phiếu còn trong thời gian hiệu lực & tem bảo hành dán trên máy còn nguyên ).
-Trung tâm sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất .
Trong những trường hợp sau, Trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành :
-Máy không được sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn .
-Màn hình LCD bị mất nét ,đen trắng và sọc màn hình sau khi đã sử dụng .Không bảo hành thẻ nhớ (MMC),tai nghe không nghe .
-Vỏ thân máy bị trầy xướt ,có vết móc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ ,gẫy ,biến dạng ,cháy nổ ,có chất lỏng ,dây nguồn do đóng mở .
-Máy để trong môi trường ẩm ướt (phòng lạnh ),nhiệt độ cao ,ngoài nắng ,gần lửa ,các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép (trên 15°c và dưới 40ºc )
– Máy có mùi khét,mùi lạ tại 1 phần hoặc toàn bộ máy .Máy bị cấn dẫn đến cong mainboard .
-Máy bị ướt mưa,rơi vào nước ,rớt xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng .
-Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy ,hoặc tự ý nạp phẩn mềm (không phải do trung tâm ).
-Máy trong tình trạng Security Code ,Lock Sim Card ,Contact Service .Màn hình trắng không đọc được IMEL (số imel hiện trên màng hình )
-Thay đổi ,làm rẫy Antenna hoặc dán keo máy không tỏa nhiệt được (dể bị cứng bàn phím không bấm được).
-Phiếu bảo hành bị mất ,sữa chửa hoặc không chính xác với cuốn phiếu của Trung tâm .
-Máy đem đến Trung tâm bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành .
-Trung tâm bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.


Lưu ý :
-Chủ nhật và ngày lễ không nhận bảo hành máy .
-Sau khi mua máy,nếu hư hỏng Qúy khách vui lòng gởi lại máy cho Trung tâm 3-10 ngày chờ sửa chữa .
-KHÔNG BẢO HÀNH tai nghe , thẻ nhớ , Camera, Màn hình, Cảm ứng, Dây nguồn và Ổ cứng (bộ nhớ trong của máy)

Để tránh những chuyện ngoài ý muốn, xin quý khách kiểm tra máy & phụ kiện trước khi rời khỏi cửa hàng. Sau khi quý khách rời khỏi cửa hàng, chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm đối với việc thất lạc hoặc thiếu phụ kiện của quý khách.

Thảo Duy Mobile – hân hạnh phục vụ quý khách !

Bình luận bằng Facebook


Gửi phản hồi